Coûts de livraison

La livraison en France, par Colissimo est gratuite !

Pour les autres modes ou lieus de livraison, nous vous indiquons, pour chaque commande, le montant exact des frais de port à régler une fois l'adresse de livraison et le mode de transport sélectionnés, avant la validation de votre commande.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du lieu de livraison, du poids et du volume total des articles commandés, de façon¸ à vous assurer un coût le plus juste possible.

A titre d'information :

Le cout de la livraison en dehors de la France, par UPS varie de 20€ à 35€ selon les zones d'expedition.

Nouveau : une livraison express payante par UPS est disponible. Recevez, en France continenrale, votre colis le lendemain (sauf dimanche et jours feriés) pour toutes commandes passée avant 13h les jours ouvrables.

Zones de livraison

Vous pouvez choisir d'être livré où vous le souhaitez :

Chez vous, sur votre lieu de travail, votre lieu de vacances, chez des amis...

Nous acceptons les livraisons partout dans le monde. Néanmoins, certaines zones à l’étranger ne pourront être desservies pour des raisons réglementaires de certains pays ou des difficultés pratiques pour y acheminer nos produits.

 

Délais d'expédition

Les commandes passées en ligne via le site www.clarisvirot.com sont relevées chaque jour du Lundi au Vendredi, sauf jour férié. Nous faisons notre maximum pour traiter et expédier le jour même toute commande passée avant 17h, Dès que vous recevez le mail de confirmation d'expédition, vous pouvez prendre en compte les délais des transporteurs indiqués ci-dessous.

 

Délais de livraison en France métropolitaine

Vous avez la possibilité d'opter pour une :

Livraison Express par UPS :

France continentale : le lendemain pour les commandes passées avant 13h (hors dimanche et jours ferriés).

Pour des zones très isolée la livraison peut intervenir à j+2

Corse : j+2



Livraison Standard par So Colissimo.

Les livraisons s'effectuent généralement sous 3 à 4 jours ouvrés.

La commande est remise contre signature à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé afin que vous récupériez votre colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans ces délais, les produits nous seront retournés et, après avoir tenté de vous contacter pour convenir d’une nouvelle livraison, nous procéderons, en cas d’échec, au remboursement, y compris frais de livraison, dans les 5 jours de réception du colis retourné par Colissimo.

 

Livraison par coursier.

(Option disponible pour Paris et certaines villes de la première couronne)

Les livraisons s'effectuent sous 3h du lundi au vendredi, sauf jours fériés, pour une commande passée avant 16H30.

Une commande passée après 16H30 sera livrée le lendemain dans 1 créneau de 3 heures. Les créneaux de 3 heures seront les suivants : 10H-13H, 13H-16H, et 16H-18H

 

Livraison en dehors de la France métropolitaine

Les livraisons s'effectuent généralement entre 2 jours et 4 jours ouvrés par UPS

Les délais et coûts de livraison varient en fonction du pays de destination et du poids du colis.

 

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la réception de notre envoi, pour nous retourner, sans motif,  tous produits commandés sur le site www.clarisvirot.com.

Pour effectuer une demande de retour, il vous suffit de :

- vous connecter à votre compte (en haut à droite de l'écran)

- choisir "Commandes et Retours"

- cliquer sur "Bon de retour"

- imprimer le document à joindre à votre envoi dans lequel figure toutes les instructions.

Si un bouton "Bon de retour" ne figure pas avec la commande c'est que la période autorisée pour un retour est révolue.

Vous pouvez contacter le service client de Claris Virot :

-       soit par courrier électronique à l’adresse : contact@clarisvirot.com

-       soit par téléphone au : 01 78 09 91 73

Les retours ne sont pas possibles sur les produits personnalisés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.

Les  remboursements des produits retournés interviennent dans un délai maximum de 5 jours après la réception desdits produits.

…mais une fois que vous allez recevoir votre produit Claris Virot, vous n’aurez qu’une envie :

LE GARDER !